Información práctica
Es bueno saberlo
¿No encuentras tu pregunta aquí? No dudes en enviarnos un mensaje; te responderemos enseguida.
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¿A qué hora hay que hacer el check-in y el check-out?
El registro de entrada se puede realizar a partir de las 15:00 horas. El día de la salida, te pedimos que dejes el alojamiento limpio a las 10:00 horas. ¿Llegas más tarde o quieres quedarte más tiempo? Avísanos y veremos qué posibilidades hay.
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¿Puedo combinar el piso con un estudio?
Sí. Puedes combinar uno o varios estudios con el apartamento, de modo que podáis estar todos juntos en un grupo grande sin dejar de disfrutar cada uno de su propio espacio y privacidad. Es ideal cuando los abuelos se vienen de vacaciones con vosotros o cuando se unen unos amigos. También es posible alquilar Casa Festi al completo; ponte en contacto con nosotros y te ofreceremos un precio más competitivo.
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¿Cómo funciona la política de pagos?
Al realizar la reserva, deberás abonar un anticipo del 25 %. El importe restante deberá abonarse a más tardar 30 días antes de la fecha de llegada.
Si cancelas con más de 30 días de antelación a la fecha de llegada, se te reembolsará el 100 %. Entre 30 y 14 días antes de la llegada, se te reembolsará el 50 %. En caso de no presentarse o de salida anticipada, se te cobrará el 100 % del importe de la reserva.
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¿Hay wifi?
Sí. Hay conexión wifi gratuita en todos los alojamientos, en la terraza y junto a la piscina. Te daremos la contraseña a tu llegada.
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¿Hay plazas de aparcamiento?
Sí, puedes aparcar gratis en el recinto.
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¿Puedo traer una mascota?
Lamentablemente, no. Para garantizar la comodidad de todos nuestros huéspedes, no se admiten mascotas en Casa Festi.
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¿Se puede fumar en Casa Festi?
No está permitido fumar en los alojamientos. Sin embargo, sí se puede fumar en el exterior.
¿Alguna otra pregunta?
Nos gusta ayudarte a encontrar soluciones, ya sea sobre un periodo de tiempo, un grupo numeroso o simplemente sobre el entorno.