Informações práticas

Bom saber

Não encontra a sua pergunta? Envie-nos uma mensagem — respondemos rapidamente.

  • Quais são os horários de check-in e check-out?

    O check-in é a partir das 15:00. No dia da partida pedimos que deixe o alojamento limpo até às 10:00. Chega mais tarde ou quer ficar um pouco mais? Diga-nos e vemos o que é possível.

  • Posso combinar o apartamento com um estúdio?

    Sim. Pode combinar um ou mais estúdios com o apartamento, para um grupo grande ficar junto mantendo o espaço e a privacidade de cada um. Ideal quando os avós vêm de férias ou quando se juntam amigos. Alugar a Casa Festi em exclusivo também é possível — fale connosco e fazemos um preço mais vantajoso.

  • Como funciona o pagamento?

    Na reserva paga um sinal de 25%. O restante valor deve ser liquidado até 30 dias antes da data de chegada.

    Cancelamentos com mais de 30 dias de antecedência têm reembolso de 100%. Entre 30 e 14 dias antes da chegada, o reembolso é de 50%. Em caso de no-show ou saída antecipada é cobrada a totalidade do valor da reserva.

  • Há wi-fi?

    Sim. O wi-fi é gratuito em todas as unidades, no terraço e junto à piscina. Recebe o código à chegada.

  • Há estacionamento?

    Sim, pode estacionar gratuitamente no nosso terreno.

  • Posso trazer um animal de estimação?

    Infelizmente não. Para que a estadia seja agradável para todos os hóspedes, não são permitidos animais na Casa Festi.

  • É permitido fumar na Casa Festi?

    Não é permitido fumar dentro do alojamento. No exterior é permitido.

Tem outra pergunta?

Ajudamos com todo o gosto — sobre datas, um grupo grande ou simplesmente sobre a região.

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